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常見問題

1. e.Fingo是什麼?

e.Fingo 是玉山銀行的數位金融品牌,串聯玉山行動銀行 App、玉山 Wallet App、e 指系列等數位金融產品/服務,提供顧客全方位的數位體驗。加入 e.Fingo 會員後,完成指定線上交易可獲得點數,並將依照各會員週期門檻達成狀態,於下個週期更新會員等級,等級越高點數累積速度越快,e.Fingo 點數可用於商品兌換,還可折抵手續費、利息等,讓每次交易成為後續往來基礎,打造點數循環。

2. 誰可以加入e.Fingo會員?

 

只要持有任一張玉山信用卡正卡或玉山臺幣帳戶(含數位帳戶),即可透過玉山行動銀行App加入e.Fingo會員。


提醒您:

  • 請將玉山行動銀行App更新至最新版本。
  • 現階段僅提供本國自然人申請。

操作流程請參考如何加入

3. e.Fingo會員專區在哪裡?

您可以在玉山行動銀行App首頁介紹卡片,或點選側邊欄找到e.Fingo會員專區喔!

4. 如果不小心刪除玉山行動銀行App,我的會員資格會被取消嗎?

不會喲!您的會員資格將被保留,請重新下載玉山行動銀行App,繼續參與專屬會員活動、體驗便利的數位服務吧!

5. 什麼情形會喪失會員資格?

如果您未持有玉山臺幣帳戶及任一張玉山信用卡,則無法再使用e.Fingo數位會員服務。

6. e.Fingo是玉山銀行新推出的App嗎?

e.Fingo是玉山銀行的數位品牌,包含玉山行動銀行App、玉山Wallet App、e指系列等服務,所以e.Fingo非獨立新推出的App唷!你可以從玉山行動銀行App進入e.Fingo會員專區,體驗各項專屬服務及權益哦!

7. e.Fingo會員等級是什麼?加入e.Fingo會員有什麼權益?

e.Fingo推出會員等級機制,希望透過不同等級回饋及權益,鼓勵會員頻繁完成數位通路交易,目前等級機制為Level 1~3,等級越高、可享越多優惠,除了會員基本權益外,也將不定期推出限時加碼活動喔!


加入e.Fingo會員初始等級為Level 1,並享以下e.Fingo會員基本權益

  • 任務牆點數回饋(含紅利點數可交換e.Fingo點數)
  • 生日當月點數2倍回饋
  • 會員專屬場活動

8. 如何升等為e.Fingo會員Level 2?升等後會多什麼特別的權益?

【Level 2升等資格】
需同時完成以下項目,方可於次一會員等級週期升等為Level 2:

  • 持有玉山臺幣帳戶(含數位帳戶)
  • 持有玉山指定信用卡(指定信用卡為玉山 Only 卡、玉山 U Bear 信用卡、玉山 Pi 拍錢包信用卡、玉山數位e卡、玉山世界卡、玉山公務人員國民旅遊卡)
  • 完成以下三項設定
    • 申請e化綜合對帳單
    • 申請信用卡帳單e化
    • 申請帳戶自動扣繳卡費 (需以玉山臺幣帳戶申請始符合資格)

【Level 2會員加碼權益】
升等為e.Fingo會員Level 2,除享e.Fingo會員基本權益,再享以下加碼權益:

  • 免費跨提跨轉每月各3次
  • 任務牆點數回饋加碼10%

小提醒:以上為常態型加碼權益,限時加碼優惠請參考e.Fingo會員等級網頁

9. 如何升等為e.Fingo會員Level 3?升等後會多什麼特別的權益?

【Level 3升等資格】
需同時完成以下項目,方可於次一會員等級週期升等為Level 3:

  • 持有玉山臺幣帳戶(含數位帳戶)
  • 持有玉山指定信用卡(指定信用卡為玉山 Only 卡、玉山 U Bear 信用卡、玉山 Pi 拍錢包信用卡、玉山數位e卡、玉山世界卡、玉山公務人員國民旅遊卡)
  • 完成以下三項設定
    • 申請e化綜合對帳單
    • 申請信用卡帳單e化
    • 申請帳戶自動扣繳卡費 (需以玉山臺幣帳戶申請始符合資格)
  • 以下項目二擇一完成:
    • 當期存款每日平均餘額達等值新臺幣100萬元
    • 當期累積刷卡消費達新臺幣10萬元

【Level 3會員加碼權益】
升等為e.Fingo會員Level 3,除享e.Fingo會員基本權益外,再享以下加碼權益:

  • 免費跨提跨轉每月各10次
  • 任務牆點數回饋加碼20%

小提醒:以上為常態型加碼權益,限時加碼優惠請參考e.Fingo會員等級網頁

10. e.Fingo會員等級多久調整一次?怎麼調整?

  • 會員等級週期:每次等級週期為三個月,分別為1~3月、4~6月、7~9月、10~12月。
  • 會員等級升降:會員等級週期第一日至會員等級週期結束前一日,為會員等級門檻計算區間(1/1 00:00 ~ 3/30 23:59、4/1 00:00 ~ 6/29 23:59、7/1 00:00 ~ 9/29 23:59、10/1 00:00 ~ 12/30 23:59),於每季底針對會員是否達成各等級門檻進行判斷,並於次一會員等級週期第一日(1/1、4/1、7/1、10/1)進行等級調整。
  • 若有任一顧客新加入e.Fingo會員,皆將從Level 1開始,待該會員週期結束,計算該週期交易情形,於次一週期調整至新的等級。

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數位貸款

信用貸款總費用年百分率
房屋貸款總費用年百分率
二順位貸款總費用年百分率

本廣告揭露之年百分率係按主管機關備查之標準計算範例予以計算,實際貸款條件,仍以銀行提供之產品為準,且每一顧客實際之年百分率仍以其個別貸款產品及授信條件而有所不同。

總費用年百分率不等於貸款利率。

本總費用年百分率之計算基準日係依據活動專案適用起日之本行定儲利率指數調整日期訂定之,請詳閱本行官網定儲利率指數說明。

本行仍保有核貸與否及決定最終貸款額度、貸款利率、期間及各項貸款條件之權利。

本行房貸業務目前與信義房屋及其他知名房仲品牌業者具策略聯盟合作關係。

本行未與任何代辦或行銷公司合作辦理貸款事宜,敬請您留意,以免損害自身權益。

不得以非法且未經本行同意連結本網站做為網路行銷。

實際貸款條件以本行提供之產品為準。

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共同基金投資警語

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定期定額投資警語

投資人因不同時間進場,將有不同之投資績效,過去之績效亦不代表未來績效之保證。


數位外匯

辦理買賣外幣時,如涉及新臺幣結匯累積臨櫃及電子化通路金額達新臺幣五十萬元以上,須以符合電子交易簽章效力方式確認申報書內容,提醒您提早準備相關憑證。行動銀行 APP / 個人網路銀行(手機瀏覽器版)可使用「玉山銀行 IXML 憑證」,目前僅開放個人顧客使用(申請路徑:登入玉山行動銀行 APP - 側邊選單>設定>憑證管理)。電腦版個人網路銀行可使用玉山銀行 IXML 憑證 ( 申請路徑:登入個人網路銀行 > 個人設定與服務 > 掛失與功能設定 > 憑證管理 ) 、自然人憑證或工商憑證,提醒您玉山銀行IXML憑證需依不同裝置申請,詳細說明與憑證申請方式請參閱電子簽章說明

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